爱立信

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爱立信公司(Telefonaktiebolaget LM Ericsson)于1876年成立于瑞典首都斯德哥尔摩。从早期生产电话机、程控交换机发展到今天全球最大的移动通讯设备商,爱立信的业务遍布全球180多个国家和地区,是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。
爱立信的全球业务包括:通信网络系统、专业电信服务、专利授权、企业系统、运营支撑系统(OSS)和业务支撑系统(BSS)。爱立信的2G、 3G和4G无线通信网络被世界上各大运营商广泛使用和部署。爱立信还是移动通信标准化的全球领导。
3月11日,爱立信宣布,作为90亿瑞典克朗(约合11亿美元)成本压缩计划的一部分,公司将在瑞典裁员2200人。
公司名称
爱立信公司
外文名称
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
总部地点
瑞典斯德哥尔摩
成立时间
1876年
经营范围
移动通讯解决方案
公司性质
上市公司(纽约和斯德哥尔摩)
年营业额
359亿美元 (2013年)
员工数
110,000 (2013 年底)
年利润额
122亿瑞典克朗(2013年)

愿景 编辑

秉承“构建人类全沟通世界”的愿景,爱立信始终专注于电信行业,不断定义电信行业“进步”的含义,并通过实现每一个“进步”,引领全球电信业的技术发展与变革,保持全球领先的市场地位。
爱立信是世界最大的移动系统供应商,能够为世界所有主要移动通信标准提供设备和服务,全球40%的移动呼叫通过爱立信的系统进行。爱立信拥有全球超过35%的GSM/GPRS/EDGE市场份额,以及40%的WCDMA市场份额。爱立信在IMS和软交换领域都保持着领先地位,也是世界最大的提供专业电信服务的公司。2012年在财富世界500强排行榜中排名第309位。
爱立信办公大楼 爱立信办公大楼
秉承作优秀企业公民的理念,爱立信广泛贯彻可持续发展,一丝不苟地奉行公司的社会责任,并且设立了高质量、全范围的有效管理系统和运作。不仅被评为道琼斯全球可持续发展指数(DJSI)通信技术领域内可持续发展的领头羊,还因出色的环境管理系统获得了英国标准化协会颁发的世界第一个公司全球范围的ISO14001认证
2011年2月,在西班牙巴塞罗那举行的移动世界大会(Mobile World Congress)上,爱立信开创性的提出人类正阔步迈入万物互联的“网络社会”概念。在爱立信眼里,“网络社会”是一种可持续的社会发展形态,在那里“所有可以获益连接事物均将连接起来”。宽带、移动和云是“网络社会”的三大驱动力量。在爱立信看来,“网络社会”将深刻改变人类、商业和社会的未来。不管人们愿意与否,这场划时代的技术变革将改变世界。

起源 编辑

1876年4月1日,拉什-马格拉斯-爱立信和同事安德森一起注册了名为“拉.马.爱立信机械修理公司”。在Stockholm Drottninggatan15号一间租借的厨房里,爱立信的简陋作坊开工了。爱立信的机电作坊的工作条件十分简陋,主要的设备就是一架制造仪器的脚踏式机床,运行资金只有1000克朗,还是从一位叫做Maria Stromberg那里借的。
当时,美国的Alexander Graham Bell刚刚获得第一批专利,从此电信业向世人打开了一个全新的领域。爱立信敏锐地对这个新领域表现出了极大热情。创业之初,爱立信主要从事修理电报机及其它电器仪表,爱立信以其非凡才能、饱满精力、精炼手艺和丰富的工作经验迅速设计并生产出一系列改进的设备。一个值得一提的例子,就是用于铁路系统的爱立信自动电报装置。爱立信以其优质的工作和优良的产品在当地赢得了广泛赞誉,并很快得到来自消防、警察和铁路运输部门的众多公、私机构的订单。
爱立信生产的基站系统 爱立信生产的基站系统
1877年,美国生产的电话机开始进入瑞典市场,爱立信通过对电话机的维修和认真研究,迅速掌握了电话机制造技术,并于1878年11月推出了爱立信自己的电话机。由于爱立信设计的电话机经济耐用,很快就赢得了大量订单。尽管当时电话机对大多数人来说还是一种奢侈品,但爱立信以其超人的洞察力觉察到,一个全新的充满前途的产业即将诞生。爱立信在电话机和相关的设备研究、改进方面投入了他毕生的精力。

发展 编辑

初创成功

1880年,美国的贝尔公司利用在美国生产的设备在斯德哥尔摩、Gothenburg、Malmo、Ndsval和Soderhamn建立了瑞典首个电话网络。这对爱立信来说,形势异常严峻,如果没有足够的证据证明他的设备可以和贝尔产品媲美,那么爱立信公司面临失去瑞典整个国内市场的危险。
1881年,摊牌的时刻到了,位于Baltic海岸的Avle市为当地的一个电话系统公开招标,贝尔的出价是每年为每户安装和运行系统需要200克朗,并可以与当地用户签订为期5年的合同。爱立信通过仔细研究,勇敢地站出来挑战贝尔,提出每个用户的初装费为275克朗,每用户每年只需缴纳56克朗作为运维费用。同时,贝尔和爱立信生产的设备都同时在Gavle安装并作试用比较。
大多数试用者最后验证认为:两家公司的产品均运作良好,然而爱立信的电话“更加简便、耐用、美观”。通过Gavle交换机协会和权威专家的最后鉴定,爱立信最终获得本次竞标的巨大成功。10天后,爱立信的设备竞标方案略作修改后便付诸了实施。
同年在挪威,贝尔与爱立信再次展开市场竞标,爱立信获胜。这是爱立信公司历史上的第一次辉煌商业成就,也是爱立信发展史上的重要里程碑。它向世人公开展示,爱立信的技术和产品有能力和世界上最大的公司竞争。

快速发展

1880年爱立信公司雇员表上只有10名工人,到1884年,这个数字接近100名。从此以后,在长达一个多世纪的发展中,爱立信始终保持强劲增长势头,几乎没有出现过明显的衰退。1883年爱立信和塞德格伦创办的斯德哥尔摩公众电话公司(SAT)双方就电话供应签订正式供货合同,爱立信全面负责SAT的电话及相关设备供应,从此开启了爱立信和SAT的长期合作。1883年,爱立信开始建造属于自己的第一家较大规模的工厂。次年爱立信迁入新工厂,1885年根据安东-阿文的设计,爱立信生产出了第一部手持话筒电话机。1887年爱立信签订了当时最大的一笔合同,为SAT在斯德哥尔摩开办的欧洲最大电话局供应基础设备。
1892年爱立信的海外业务拓展取得显著的进展,与荷兰电话公司建立了业务联系,并与中国签订了第一个供货合同。1893年爱立信电话机产量超过10,000台。1896年,爱立信股份有限公司宣告成立,原始股本达到100万克朗。1897年爱立信开始在俄罗斯的圣彼得堡开办工厂,组装并生产电话机。
1902年,爱立信在纽约开办办事处。1903年爱立信与英国国家电话公司联合组建英国爱立信制造有限公司,工厂设在比斯顿。1904年,爱立信在美国的布法罗购置地皮,准备建立爱立信电话机制造公司的工厂。1905年,爱立信和SAT等公司一起接受了墨西哥经营电话的特许权,于1909年由新组建的墨西哥爱立信公司接管。1908年爱立信公司接受委托,负责使泰国的曼谷的电话网现。1911年爱立信在巴黎成立了爱立信电话机公司,并在巴黎郊区哥伦布设厂。爱立信匈牙利公司于同年成立,设厂于布达佩斯

品牌推广

爱立信公司1876年在瑞典创立,公司创始人拉什·马格纳斯·爱立信(Lars Magnus Ericsson)开办了一家“拉·马·爱立信机械修理”公司。创业之初,爱立信主要从事修理电报机和电器仪表。1877年,爱立信先生通过对电话机的维修和认真研究,于1878年11月推出了自己生产的电话机。
拉什·马格纳斯·爱立信 拉什·马格纳斯·爱立信
1881年,爱立信公司在瑞典与挪威取得两次关键性的竞标成功,为爱立信开拓国际市场铺平了道路。1892年爱立信签订了与中国的第一个供货合同。
在长达130多年的发展历程中,公司经历过数次高速增长,同时也经受过数次危机的考验。二战后,电话市场需求激增,爱立信率先成功研发了纵横制系统,并籍此提升了自己的市场份额,成为电信业公认的知名通讯公司。20世纪70年代初,电信业开始进入数字时代,爱立信经过不懈努力,研发出大受市场欢迎的AXE交换机。
20世纪80年代初,经过长达10年的技术累积,爱立信的数字交换技术在行业中领先。随着移动通信的逐渐兴起,爱立信凭借技术优势开始赢得更多市场份额。20世纪90年代,全球通讯业进入了高速增长的数字时代。这一时期也是爱立信发生重大转变的时期,爱立信的业务重心也由固定电话向移动通信系统转移,并在GSM/GPRS网络时代里获得了巨大成功。拥有2G/GSM领域40%的市场份额和2.5G/GPRS近50%的市场份额,爱立信成为了无可置疑的通信业领导者。
20世纪90年代,电信行业经历了一段爆炸式的高速增长,爱立信也保持了连续10年年均35%以上的快速增长。然而,自2000年起,受到全球经济萎靡的消极影响,通信业也出现急刹车,全球诸多大电信企业均受到严重冲击。爱立信也不例外,公司经营在高速增长10年后陷入亏损。面对亏损,爱立信快速做出了应对:2001年第一财季,爱立信推出了降低运营成本、提高效率的“成本控制计划”
耸立于雪山高原的爱立信基站 耸立于雪山高原的爱立信基站
,并实行了“瘦身行动”。另一方面,为了应对市场和行业的变化,爱立信开始了市场战略的调整,将公司的核心业务做了全面的优化与整合。
2001年2月,爱立信将其手机生产业务交给伟创力(FLEXTRONICS)公司代工,自己则集中力量于手机的技术研发、设计、品牌推广和市场营销。
2001年9月,爱立信成立子公司爱立信移动平台公司,向全球移动电话及无线信息设备生产商提供开放标准的2.5G和3G技术平台授权,该公司后来发展成爱立信的一大新核心业务——技术授权
2001年10月,爱立信与日本索尼(SONY)分别出资50%组建合资公司索尼爱立信(Sony Ericsson),将双方的手机业务进行合并。索尼爱立信公司总部设在伦敦,致力于开发并向全球用户提供2.5G和3G手机终端。
爱立信现任总裁兼CEO卫翰思 爱立信现任总裁兼CEO卫翰思
2002年,爱立信的核心业务在经历调整之后发展成四大支柱业务:网络系统设备、全球专业服务、技术平台授权以及索尼爱立信的移动终端。2002年9月,爱立信成功增发近30亿美金的新股,为公司的财务发展注入了新的活力。
2003年4月,思文凯就任爱立信总裁兼首席执行官。思文凯坚持并进一步强化了前任的“成本削减计划”,以实现公司运营的“精干、高效、低成本”为目标。2003年第3季度,爱立信宣告结束亏损,恢复盈利。随着全球通信产业回暖,爱立信之前的一系列战略调整显露成效,爱立信在全球3G市场上表现突出。爱立信拥有40%的3G WCDMA市场份额,在3G领域拥有无可争辩的全球市场领导地位。
得益于多年的技术积累和对研发的巨额投入,继3G之后,爱立信在4G LTE国际市场依然位居领导者位置。LTE(Long Term Evolution)就是爱立信最先提出的4G标准并为国际标准组织3GPP所确认。从2009年以来,爱立信已经全球部署了130多张4G LTE网络,覆盖的用户超过3亿。
2012年2月15日合资公司索尼爱立信被索尼收购,成为索尼旗下全资子公司。索尼爱立信遂改名为索尼移动通信(Sony Mobile)。爱立信从手机终端领域正式退出,转而专注于移动网络设备和通信专业服务。

领导

卫翰思(Hans Vestberg爱立信总裁兼首席执行官
卫翰思先生于2010年1月起出任爱立信公司总裁兼首席执行官。
自2007年10月25日到2009年底,卫翰思先生担任爱立信首席财务官一职。卫翰思先生于2003年开始担任爱立信集团公司高级副总裁兼全球电信专业服务业务部总经理,并于2005年被任命为执行副总裁。
2002年至2003年,卫翰思先生担任爱立信墨西哥公司总裁职务。
2000年至2002年,卫翰思先生担任爱立信北美地区首席财务官并主管美洲地区的财务工作。1998年至2000年,卫翰思先生担任爱立信巴西公司首席财务官。
自1991年加入爱立信以来,卫翰思先生曾先后在中国、瑞典、智利和巴西担任过多个管理职位。
卫翰思先生出生于瑞典的Hudiksvall,1991年毕业于瑞典乌普萨拉大学(Uppsala University),并取得商业管理学士学位。

经营哲学 编辑

在爱立信公司最初的发展历史中,爱立信个人对于产品的质量有着近乎苛刻的追求,他总是为自己的产品制定出比当时外国竞争者高得多的标准,这种质量第一的观念常常使爱立信的产品标准成为整个行业的标准,这就为爱立信赢得最初阶段中国内地事业的迅速发展和海外业务的拓展,提供了极为有利的声誉和影响。同时,爱立信公司将近似苛刻的产品质量标准贯彻在具体的每一步发展过程中的行动,也逐步使爱立信“质量高于一切”的观念成为了爱立信公司的最基本的经营哲学。这为爱立信公司在全球范围内的长期发展奠定了坚实的基础。
爱立信的立业精神是:专业进取、尊爱至诚、锲而不舍。爱立信公司始终保持以客户的目标为导向,并拥有明确的质量标准。在公司的所有专业领域,在所有的层面,公司人员都严格地履行职责。无论是在地理意义上还是在系统工程中,公司通过着眼全球、立足当地来显示其远景目标。
爱立信提倡在一个开放、鼓励个人成长和具有工作满足感的气氛中表达对彼此的关注;并创造出一种责任感和使命感,同时在工作中鼓励多方面发展。激励公司职员在团队中有效地工作,有信心地合作,适当地给予其真诚的赞美、建设性的批语和公正的嘉奖,在国际化组织中表现出对每个人的尊重。公司不断追求长远目标,寻求各种方法来解决在实现目标的道路上可能遇到的难题。公司的毅力品质必须加上创新、远见和更强的能力,以保证企业的长期发展。
爱立信公司已成为世界上提供移动和固定网络通信先进技术和设备的主要厂家之一。爱立信公司凭借其雄厚的技术实力和市场发展的成功经验,并充分考虑了电信业发展的新趋势,制定了长期发展战略计划并采取了积极有效的措施,在新产品研制和未来技术开发方面取得了许多重要进展。
爱立信,这家有124年历史的公司,仍然是新经济时代重要的参与者。总部设在斯德哥尔摩的爱立信已经成为欧洲乃至世界领先的通信系统和设备供应商,为运营商设计和提供移动通信网络系统。运营商们计划在今后几年内投入巨资以提升他们的无线语音传输及互联网传输的能力。爱立信也已做好准备以迎接这一千载难逢的大好时机。
如果你清楚爱立信所拥有的网络专有技术,就会明白为什么爱立信的股票价格自1999年已翻了3番,在全球1000家最大企业中的排名也由72位升至第22位。来自伦敦的瑞士信贷第一波士顿(CSFB)的分析家Ian Burgess先生说,“市场已经接受了这一事实,爱立信是非常强劲的移动通信基础设施的供应商。爱立信公司超过80%的税前利润来自于设计和提供无线基站、交换机和传输设备,这些系统和设备使移动通信成为可能。
但爱立信并不总是被如此认同的。投资者和分析家们还一直在躲避它,甚至董事会也对手机和电话机业务所带来的微利及产生的问题失去了信心。1999年7月,爱立信首席执行官Sven-Christer Nilsson被解雇,而由当时任亚洲区总裁的柯德川(Kurt Hellstrom)接任。一年后,不仅股票大幅度上涨,而且营业收入预计将比1999年翻一番,达到38亿美元,年营业额将达到317亿美元。
他承认,是人们对市场状况看法的改变帮助了公司的发展。我们的确不被看好”。他说,但我认为这里存在着一个观念的改变。在1999年,投资者错误地将焦点集中在同其竞争对手芬兰的诺基亚公司手机业务的纷争上,在这场战役中爱立信丢掉了一些市场份额。而在2000年,投资者看重的是爱立信在移动通信领域基础设施方面的的优势。
移动通信领域基础设施会成为一方热土。欧洲及世界其它地方的运营商正计划对所谓的第三代移动通信系统投资数百亿美元,如果不是数千亿美元的话。第三代移动通信将给用户带来诸如语音通信和互联网接入的服务,并将通过电波(airwaves)提供各种数据及娱乐产品。瑞士信贷第一波士顿银行(CSFB)预计爱立信据此将扩大业务50%,甚至更多,并且在2001年利润也会增加27%。
爱立信也一直在正视它在手机业务方面不利的一面,并不断在改进。而在所谓的WAP(无线应用协议)手机方面,爱立信一直是领导者,有6种爱立信WAP手机。在新加坡电信展上,爱立信推出了T36和R520两款手机。该手机除了具有WAP功能外,通过内置的蓝牙无线技术,可以使无线耳机与手机以无线方式相连接。据悉,T36将于2000年第四季度在欧洲上市,老牌的爱立信在新经济时代仍有它施展拳脚的舞台。
爱立信拥有先进的无线技术、强大的网络系统以及互联网协议(IP)方面的丰富技术成果,为实现未来的战略和巩固其在新电信世界中的领先地位奠定了坚实的基础。爱立信认为,只有将技术、产品和服务三方面融为一体才能在激烈的竞争中获胜。爱立信在无线技术和移动通信领域已具有领先地位,在建设安全可靠的网络方面邮局拥有丰富的经验。爱立信正在加强IP技术方面的研究,以保持在未来的通信领域中继续保持其他领先地位。
爱立信公司的发展目标是在每一领域都获得高速成增长,并且建立了一种以市场为导向的机制和企业文化,以长期保持其高于整个市场的增长速度,即年增长不低于20%。

研究开发 编辑

爱立信一贯重视新技术和未来系统及产品的开发,在研究与开发方面的投入超过了同行业其它公司。近年来,每年在研发方面的投入均占公司全年销售额的15%-20%。1998年,爱立信的研发投入为37亿美元,相当于当年销售额的16%。爱立信共有2.3万多人分别在23个国家从事研究一开发工作。1998年,爱立信还成立了一个新的部门--爱立信研究部,负责超前的研究工作。

组织结构 编辑

在激烈竞争的市场中,爱立信成功的关键是建立了一个以客户为中心和导向的灵活组织结构。新的组织计划于1998年9月30日出台,并于1999年1月1日开始全面实施。爱立信的整体运营分成三个业务部门,分别服务于三个不同的客户领域,即网络营运商与服务供应商、企业解决方案和消费通信产品。每个部门都由一位身兼企业执委会成员的执行副总裁领导并负责本部门的盈亏。
为了更加突出客户和市场的地位,爱立信在各地区和全球两个层次上建立了客户负责制度。另外,企业执委会成员还分别就任于中国内地的斯德哥尔摩和国外的伦敦、达拉斯、迈阿密和香港的一个总部办公室,以便更有利地吸纳国际人才。

产品技术 编辑

1.网络营运商和服务供应商
爱立信既为移动和固定网络提供全面彻底的解决方案,也为在电信和数据通信、固定和移动服务融合大趋势下正在形成的市场提供解决方案。爱立信的解决方案结合了它在无线领域的独特成就、在建设安全可靠网络方面的能力以及在IP技术领域的强大投入。
2.移动通信
爱立信在移动通信领域处于世界领先地位,其市场规模是与其最接近的竞争对手的2倍多。全世界近40%的手机通话使用的都是爱立信的网络系统,约350个移动网络营运商是爱立信的客户。
爱立信可提供所有主要的移动通信标准的系统设备,包括应用最广泛的移动通信标准--全球移动通信系统(GSM)、仅在日本使用的主要数字传输系统标准和时分多址(TDMA)。1999年3月爱立信收购了高通基础业务部之后,又增加了CDMAOne产品。从2000年开始,爱立信将提供世界上所有数字移动标准的基础设施和移动电话。
爱立信在新兴的移动数据通信领域正在迅速发展,在第三代移动系统的发展中发挥了推动作用。第三代移系统具有很高的数据传输转换容量,能够提供互联网的无线接入和移动媒体服务。
爱立信从事第三代移动通信技术的研究已经十几年,是第一个提供宽带码分多址(WCDMA)实验系统的公司。1999年4月,爱立信获得了向日本NTT DoCoMo提供WCDMA移动电话和基站设备的订单,这是世界上第一个WCDMA商业订单。同时,爱立信还在德国、意大利、英国、美国、加拿大、瑞典、日本和中国建立了实验系统并日趋完善,这些系统正在进行高速传送的实验。
爱立信对现有的GSMTDMA系统也在不断进行改进和发展,通过利用通用分组无线电业务(GPRS)和增加数据全球改进模式(EDGE)等分组交换技术使它们提供更好的数据通信服务。1999年1月初,爱立信获得了德国网络营运公司T、Mobile的世界上第一份GPRS合同,已占领了全世界GPRS市场的60%。
从研发、采购到制造,爱立信公司的全球战略就是力争以优秀的本地企业为后盾。爱立信(中国)有限公司总裁芮思迈先生告诉记者,本地化发展战略意味着爱立信选择了力争成为中国工业的一份子的发展道路。作为一家从1894年就将电话引入中国的老牌跨国企业,这一发展道路是爱立信中国情结的选择,也是明智的选择。

经营业务 编辑

芯片业务

2013年8月,爱立信与意法半导体的合资企业意法爱立信解体后,爱立信接收了 LTE 超薄芯片业务。之后,该芯片业务部一直致力于将集成爱立信芯片的首批设备投放市场。2014年8月,爱立信M7450芯片成功实现商用。
爱立信此前在接手芯片业务时宣布,将在整合后的18-24个月内对芯片业务的成功与否进行评估。爱立信评估该业务后发现,自整合后,芯片市场的发展日新月异,超薄芯片的可预期市场日益萎缩。同时,芯片市场亦面临着竞争激烈、价格侵蚀以及技术创新不断加快的种种挑战。
2014年9月,爱立信决定停止芯片开发,转而更加关注无线网络的机会。爱立信表示,为了把握无线网,尤其是小蜂窝、能效和M2M等领域的机遇,爱立信迫切需要新增大约500名研发人员。而芯片业务部的部分资源恰好拥有相关的研发能力,能够支持这种增长需求。[1]

中国业务

爱立信同中国的业务来往可追溯到1982年。1985年爱立信在北京开设了在中国的第一个办事处,1994年成立了爱立信(中国)有限公司。
中国一直是爱立信全球最重要的市场之一,爱立信持续从人才、生产和研发各个方面打造中国在爱立信全球的核心中枢地位。目前,中国已成为爱立信在全球三大产品供应中枢之一。1997年,爱立信中国学院在北京成立,为中国电信业培养优秀的技术和管理人才。2002年,爱立信中国研发总院在北京正式成立。
爱立信在中国——不断强化核心中国”发展战略
爱立信在中国拥有11000多名员工。2012年,以销售收入计算,爱立信中国位列爱立信全球第三大市场(仅次于美国和日本),占集团销售总额的6%。
随着中国通信产业的蓬勃发展,无论是生产供应、技术研发还是专业服务,中国作为爱立信全球中枢的地位越来越凸显。2000年12月,也就是中国发布“十五”规划之际,爱立信向中国政府递交了2001-2005在中国的发展计划。其中特别提到从高科技投资、创造就业机会、增加出口以及研发和人力资源开发四个领域大幅提高爱立信在华投资。从那时起,爱立信迈出了打造“核心中国”的步伐。此后的几年时间,爱立信不断将在中国建立的产业基地——南京爱立信熊猫通信有限公司进行升级。如今,该基地已经成为爱立信全球最大的供应中枢。
在将中国打造成生产供应中枢的同时,爱立信还致力于将中国打造成爱立信全球技术研发的基石。目前爱立信中国有4300多名员工从事技术研发,每年的研发投入超过10亿人民币。自2002年成立爱立信中国研发总院以来,爱立信在中国的研发资源得到了有效的优化整合,如今已经成长为爱立信全球第二大研发基地。2004年,爱立信中国出口了第一批由中国本地研发制造的3G/WCDMA基站产品,充分证明了爱立信在中国建立的完善的3G本地研发和生产能力以及资源。
爱立信位于北京的办公楼 爱立信位于北京的办公楼
1995年起,爱立信就开始在中国打造电信专业服务团队,专业服务业务在中国整体业务中的比重呈持续增长趋势。爱立信在中国的36个城市设立了一线支持服务机构,公司拥有超过9000名一线服务工程师和来自合作伙伴的服务支持人员,而且形成了三级技术支持体系。爱立信也十分注重培养本地化人才。1997年,爱立信在中国成立了爱立信中国学院,为中国通信产业培养了大批高质量的技术和管理人才。
爱立信与中国的合作有超越百年的悠久历史。早在1892年,爱立信就接到了来自中国的订单。1894年,2,000部爱立信电话机远涉重洋来到上海。从这个意义上说,爱立信从那时起就已经成为中国通信产品的供应商,同中国的合作历史今年开始已经进入第120个年头。100多年来,爱立信以卓越的产品和技术为中国经济发展和通信产业的快速崛起作出了积极贡献,在中国电信发展史上创造了诸多的首次和第一:
1892年,中国向爱立信订购了2,000部电话机,拉开双方百年合作的序幕;
1900年,第一部人工交换机投入使用;
1924年.第一部自动交换机在上海投入使用;
1961年,首批两部纵横式交换机引入中国;
1981年,北京订购第一部数字交换机;
1985年,爱立信在中国的第一家办事处在北京成立;
1987年,爱立信提供的中国第一套移动电话系统在广州和秦皇岛开通;
1990年,提供上海国际交换局交换设备;
1992年,爱立信在中国的第一家合资公司——南京爱立信熊猫通信有限公司成立;
1994年,爱立信在中国的第一家独资公司——爱立信(中国)有限公司在北京成立;
1996年,爱立信成为中国首家全面通过ISO9001质量认证的公司;
1997年,爱立信中国学院在北京成立,为中国通信产业培养高质量的技术和管理人才;
2000年,中国第一套WCDMA评估系统完成测试及报告;
2001年,爱立信完成中国第一个WCDMA手机通话;
2002年,爱立信中国研发总院在北京成立;
2004年,在中国2004 PT/ExpoComm展会上完成全球首次HSDPA现场演示;
2005年,中国首次基于WCDMA商用系统的EUL(增强型上行链路)现场演示、中国首次同时基于商用设备及商用PC卡的HSDPA现场演示和中国首次基于HSDPA/EUL的视频VoIP通话现场演示
2006年,爱立信支持香港数码通沃达丰启动了全球首个3.6 Mbps HSDPA全覆盖网络;
2007年,中国首次LTE增强上行链路及第二阶段HSPA现场演示;
2008年,中国首次速度高达42 Mbps的端到端HSPA演进技术现场演示;
2011年,中国首个TD-LTE语音呼叫及中国首个在WCDMA现网上42Mbps速率的HSPA演进技术;
2012年,爱立信在中国成功完成了首例现网GSM升级支持TD-LTE的方案验证;
2012年,爱立信采用载波聚合技术为中国移动演示TD-LTE Advanced,峰值下载速率达到220 Mbps;
2012年,爱立信在中国移动香港有限公司的现网中实现了LTE FDD/TDD双向无缝切换,并全力支持中国移动通过LTE TDD/FDD融合组网的方式在香港正式启动TD-LTE商用网络;
2013年,爱立信助力中国移动香港双模LTE网络再现巴展并演示全球首次双模高清VOLTE。[2]
中国成为爱立信全球采购中枢
作为爱立信全球规模最大的通信系统生产和供应中心,南京爱立信熊猫通信有限公司简称ENC)在2012年实现年销售收入 125 亿元,出口达52亿元,上缴国家税金7.86亿元,为江苏信息通信产业发展和地方经济做出了贡献。2012年期间,爱立信在江苏继续强化研发和生产能力,主要的投资发展包括:
(1)不断投入加强南京研发中心实力,重点提升软件研发能力。目前,南京研发中心已具备涵盖2G、3G、4G通信标准的强劲研发实力,尤其在TD-LTE无线接入网和WCDMA核心处理器等方面具备显著优势。
(2) 南京研发中心新大楼2012年顺利交付使用。新大楼总建筑面积达12000平方米,总投资约为1亿2000万元,为公司进一步在3G和4G LTE的研发、扩建已有的世界一流实验室,并吸引更多优秀人才提供了坚实保障。
(3) 引进全球领先生产模式,实现规模化升级。通过不断引进先进仪器设备,提高3G及4G(LTE FDD 及TD-LTE)通信产品的产能,尤其是引入爱立信全球供应链主工厂生产模式,ENC不断扩大生产范围及规模,将爱立信集团众多核心产品及关键技术转移到南京进行量产和升级。南京爱立信ENC牢牢把握作为爱立信全球最大生产和供应中心、全球最大新产品引进中心,同时也是中国研发重要基地之一的战略地位,面向全球客户供货并输出创新技术,业务遍及6大洲。
爱立信与广东省在电信行业一直保持着长期的卓有成效的合作。早在1985年,爱立信就和广东省邮电管理局签订了第一个AXE合同,继而在1989年成立了瑞典爱立信广州联络处,在1995年成立了爱立信(中国)有限公司广州分公司。
2010年12月,爱立信宣布收购广东北电通信设备有限公司(GDNT)资产。GDNT是中国一家领先的研发制造公司,在爱立信收购了北电的CDMA和GSM业务后,目前已成为爱立信一家重要的供应商。GDNT成立于1995年,是加拿大北电网络有限公司与中国本地公司和电信运营商共同组建的合资企业。收购同时包括了研发设施、制造设施以及在中国的网络支持和客户服务。GDNT大约1100名员工,其中包括大约550名研发工程师并入了爱立信。此项收购进一步提升了爱立信在整个地区现有的研发、制造和服务能力。
2005年,爱立信响应广东省政府推动山区“信息化”建设的号召,与广东移动通信有限公司共同策划,提出了在梅州市合作开展山区信息化试点建设的建议,并为此分别投入1000万元人民币,以改善广东梅州市山区的通信基础设施条件,到目前为止已成功完成农村信息化项目、中小学电教室项目、政府视频会议系统项目、水库水利综合信息系统和移动警务系统的建设,有力推动了当地社会经济的发展。
2010年,爱立信在大连建立全球服务中心分中心。通过两年多的持续建设,大连已成为爱立信全球服务中心在中国最主要的基地。在全球领先的专业培训与实践下,中心专业人才的服务技能与水平不断提升,并通过参与建设全球各地的通信网络,持续不断地将最先进的通信科技与智力资源引入中心,在自身不断壮大的同时,为大连当地的人才建设与技术进步贡献力量。

企业文化 编辑

培训不分新兵老兵
据一项调查表明:一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%~5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信,接受培训的员工不是以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师,职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。
了解别人的工作
爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训大概分为三四个层次。最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训主要是培养员工的学习能力。内容包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,而且还包括商业经营的基础内容。例如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都有这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。
了解别人眼中的我
爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此基础上是提高专业能力的专业培训,在专业培训上面是领导能力的培训。当然,这两者之间会有一些涵盖。领导能力的培训目的通常有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达,二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短提高领导能力。

起诉事件 编辑

起诉中兴

2011年4月,爱立信在英国、意大利、德国三地同时向中兴提起诉讼,称中兴侵犯了爱立信GSM/WCDMA的部分专利,除要求赔偿外,还要求三地禁止中兴手机的销售。中兴对这一事情也进行了回应,称爱立信是在“专利恐吓”。

起诉三星

三星与爱立信的专利授权协议于2012年到期,在进行了为期近两年时间的谈判后,三星拒绝根据FRAND条款签署专利授权协议,双方的谈判以失败告终。
2012年11月27日,爱立信向美国得州东部地区法院提出对三星的专利诉讼,指控三星侵犯其移动通信技术专利。三星对此暂无官方回应,以沉默应对。
爱立信:“万不得已”提出诉讼
爱立信与三星的争议,涉及三星产品所使用的爱立信拥有的多项关于电信技术和网络标准至关重要的专利技术,以及无线和消费电子产品中常用的其它爱立信专利发明。
2001年,三星曾获得过爱立信的专利许可权,并在2007年双方协定得以续签全球性的专利交叉许可协议。后来这一专利许可使用权已经过期。“爱立信与三星的最高管理层间已经进行了近两年的谈判,但三星公司仍然拒绝续签与爱立信之间的电信专利组合的许可协议。”
爱立信高层称,三星拒绝按照FRAND(公平、合理和非歧视的原则)来重新续签这一专利许可协议。“法律诉讼是我们最后的举措”,爱立信向美国得克萨斯州东部的地区法院提起诉讼。而此处,正是爱立信美国公司总部的所在地,“美国是一个重要的市场,且拥有成熟的专利法律系统。”爱立信内部人士坦言。
专利技术为爱立信强势领域
爱立信持有大量移动通信专利技术,2011年爱立信曾在英国、意大利和德国,对中兴通讯发起专利侵权诉讼,双方最终和解。爱立信已经与业界主要通信设备厂商签定了愈100项授权协议。2011年,爱立信在研发上投资326亿克朗(约合50亿美元)。[3]
2014年1月27日,爱立信宣布,已与韩国三星集团达成和解,后者同意支付6.50亿美元,加上数年的版税,以了结双方之间的技术许可纠纷。[4]

起诉苹果

爱立信公司当地时间2015年2月27日称,将起诉苹果公司侵犯其41项专利,而且这些专利对苹果设备的诸多方面都至关重要。爱立信称,苹果之前拒绝达成授权协议,并拒绝了有关让法院来确定双方须遵守的公平授权条款的提议,因此爱立信已向美国国际贸易委员会提起两项诉讼,并向美国得克萨斯州东区地方法院提起七项诉讼。
争议中的专利与4G长期演进技术的标准和特性有关,爱立信称,采取这一法律行动的目的是获得针对苹果产品的驱逐令、赔偿和禁令。苹果公司尚未就此事置评。[5]

瑞典重组 编辑

2012年11月7日,爱立信通知其瑞典员工,公司计划减少在瑞典的运营,其中包括减少大约1550个职位,覆盖所有工作领域,包括销售、行政管理、研究与开发、供应和服务交付等。

收购事件 编辑

索尼收购爱立信手机业务
2011年10月27日 ,索尼以10.5亿欧元的价格收购爱立信所持50%的索
索尼10.5亿欧元全资控股索爱 索尼10.5亿欧元全资控股索爱
尼爱立信股份,索爱这一手机品牌将成为索尼全资子公司。而随着索尼的收购,通讯巨头爱立信公司也将正式彻底退出手机终端市场。
索尼把索爱“快速整合”到该公司丰富的产品线中,这不仅对消费者有利,还将推动索尼的业务增长。该项交易为索尼带来5项与手机技术相关的重要专利,该公司将充分利用其在电脑、游戏等领域积累的IT资源,在智能手机市场继续发挥优势。[7]
2011年10月28日,该交易已获双方批准,并有望于2012年1月完成。交易完成后,爱立信彻底与索爱“分手”。[6]
索尼完成对索尼爱立信的完全收购
索尼把此公司更名为索尼移动通信并加速业务整合。
2012年2月15日,东京 — 索尼公司宣布,索尼收购爱立信公司持有的索尼爱立信50%股份的交易已经于2012年2月15日(欧洲中部时间)完成,标志着2011年10月27日由索尼与爱立信共同发布的收购计划全部完成,索尼爱立信成为索尼的全资子公司。 索尼把“索尼爱立信”更名为“索尼移动通信”,并进一步将手机业务整合为电子业务的重要组成部分。借由此举,索尼将加速融合其网络化消费电子产品线,包括智能手机、平板电脑、智能电视个人电脑[8]
收购英媒
北京时间2013年7月1日,爱立信宣布同意收购英国媒体服务公司Red Bee Media(以下简称“Red Bee”)。通过这一收购,爱立信的服务将扩展至广播领域。
爱立信全球服务业务执行副总裁马格纳斯力·曼德森(Magnus Mandersson)表示,“通过制造更多可连接的数字内容,我们能够为广播公司创造价值,让电视内容的货币化更加有效。视频流量表明,移动网络有着巨大的成长空间,爱立信将使用自有的技术经验和服务能力,满足广播公司和电信运营商的需求。”
2013年7月1日,爱立信股价在斯德哥尔摩证券交易所上涨0.8%,股价为76.55瑞典克朗。2013年以来,爱立信股价累计涨幅已达到17%,市值为2510亿瑞典克朗(约合377亿美元)。[9]

裁员 编辑

爱立信2015年3月11日宣布,作为90亿瑞典克朗(约合11亿美元)成本压缩计划的一部分,公司将在瑞典裁员2200人[10]
爱立信表示,受此次裁员影响最大的研发人员和供给人员。爱立信去年11月曾宣布,计划通过裁员等多种方式加速成本压缩计划,希望节约90亿瑞典克朗。
爱立信当时表示,这项成本压缩计划将通过一系列项目来实现,包括简化公司的产品组合和供应链,降低管理费用,并裁撤部分岗位。截至2013年底,爱立信员工总数为11.4万人。[11]
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